İnsan Davranışı
Satın alma, güven, önyargı, seçim yükü ve sessiz davranış sinyallerini karar psikolojisi üzerinden okur.
5 makale
İnsan Davranışı6 dakika
İnsanlar Neden Satın Alır? İhtiyaçtan Güvene Uzanan Karar Mekanizması
Satın alma yalnızca ihtiyaç ve fiyat hesabı değil. İnsan, belirsizliği azaltan ve kendi bağlamına anlamlı gelen seçeneğe yönelir.
Okuİnsan Davranışı6 dakika
Güven Nasıl Oluşur? Markalar İçin Davranışsal Bir Çerçeve
Güven bir iletişim cümlesi değil, müşterinin tekrar eden deneyimlerden çıkardığı gelecek tahminine dayanır.
Okuİnsan Davranışı6 dakika
Kararlarımız Ne Kadar Rasyonel? Bilişsel Önyargıları İş Dünyasında Okumak
İnsan her zaman kusursuz hesap yapmaz. Bu, kararların rastgele olduğu anlamına gelmez; zihin hız, deneyim ve sınırlı dikkat içinde kestirme yollar kullanır.
Okuİnsan Davranışı6 dakika
Seçenek Fazlalığı Satışı Neden Zorlaştırır? Karar Sürtünmesini Azaltmak
Sorun her zaman seçenek sayısında değil; farkın, ölçütün ve riskin müşteri için anlaşılmaz kalmasında ortaya çıkar.
Okuİnsan Davranışı6 dakika
Müşteri Sessizken Ne Söyler? Davranışsal Sinyalleri Araştırmayla Okumak
Müşteri her rahatsızlığını söylemez. Kullanım ritmi, arama davranışı, gecikme ve kanal değişimi çoğu zaman sözcüklerden önce sinyal verir.
Oku